Ein Coachingprozess umfasst mehrere Sitzungen über einen festgelegten Zeitraum und gliedert sich in Phasen. Der Ort, an dem die einzelnen Coachingsitzungen stattfinden, wird individuell vereinbart. Je nach Bedarf besteht die Möglichkeit, die Sitzungen telefonisch durchzuführen.
Grundsätzlich gilt, dass eine Coachingvereinbarung auf gegenseitigem Vertrauen, Ehrlichkeit und der Motivation des Klienten zur Veränderung beruhen muss. Ohne die Bereitschaft, kritisch an sich zu arbeiten, wird der Erfolg des Coachings ausbleiben. Selbstverständlich sind die Inhalte der Gespräche absolut vertraulich. Im Unternehmenskontext wird daher vor etwaigen Gesprächen mit dem Auftraggeber zwischen Coach und Klient vereinbart, was diesem mitgeteilt werden darf.
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